Retragerea | Plângerea

În cazul în care produsul comandat nu are dimensiunea și forma corectă, clientul are în dispoziție 21 de zile calendaristice de la data primirii, pentru a ne notifica intenția de retrage, prin completarea și trimiterea "Formularului de retragere" de mai jos.
Dacă vă exercitați dreptul de retragere, nu vom acoperi costul returnării produsului. Vă rugăm să trimiteți produsele  pe care doriți să le returnați la următoarea adresă:
DDStepOnline, SHOE-LUTION S.R.L, Strada Atomistilor 138, Magurele, Ilfov, Romania, 077125
E-mail: office@globalrelo.ro | Tel: +40 728 909 595
Este posibil să se returnați un produs în cazul în care produsul care urmează să fie returnate nu este utilizat pe stradă - urme de uzură nu sunt vizibile, este în ambalajul original, are etichetă.

 

Dreptul de retragere este disponibil numai pentru achiziționarea de pantofi pentru copii D.D.Step și pantofi pentru copii Ponte20 și nu se aplică accesoriilor sau altor produse.